Performance Clientèle

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Analyser, optimiser et fidéliser son portefeuille clients

Cette formation de 2 jours vous montrera comment avoir une vue précise de votre territoire de vente. Vous apprendrez à segmenter votre fichier clients et à construire une stratégie de développement de votre chiffre d’affaires.

Prérequis

Avoir un volume d’activité et de clients existants suffisamment significatif.

Pour qui ?

Personnes impliquées dans le développement des ventes d’un point de vente, managers.

Contenu de la formation
  • Les fondements de la Performance Commerciale Individuelle
  • Avoir une photographie globale de son portefeuille clients/prospects
  • Réaliser des actions de prospection et de fidélisation (construire son PAC)
  • Réaliser plus facilement ses objectifs de chiffre d’affaires
  • Améliorer sa rentabilité
Travaux pratiques

Exercices pratiques permettant à chaque stagiaire de s’approprier la matrice d’analyse pour construire sa propre stratégie de développement et d’organisation.

Informations générales

Durée de la formation : 2 jours

Tarif : 1495 € – 2 jours

6 Personnes maximum par session. 

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